Legal

Politica de privacidad

Esta politica explica como Nouvellebatch recibe, usa y protege datos personales enviados a traves del sitio.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Nouvellebatch, propiedad de Miguel Angel Mayorga Campo, con operacion en Cartagena, Bolivar, Colombia. El canal de contacto para consultas sobre datos personales es contacto@nouvellebatch.com.

Datos que podemos recibir

Podemos recibir nombre, correo electronico, telefono, empresa, cargo, mensaje enviado, necesidad de automatizacion, datos tecnicos basicos del navegador y registros necesarios para prevenir spam o abuso del sitio.

Finalidades

  • Responder solicitudes de contacto o diagnostico.
  • Preparar propuestas de automatizacion, IA, CRM o software.
  • Dar seguimiento comercial autorizado por el titular.
  • Mejorar la seguridad, disponibilidad y calidad del sitio.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.

Base de tratamiento y autorizacion

Al enviar un formulario, el titular autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas. La gestion se orienta por el regimen colombiano de proteccion de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias aplicables.

Encargados y herramientas

Nouvellebatch puede usar proveedores tecnologicos para hosting, automatizacion, correo, CRM, analitica tecnica o gestion de solicitudes. Cuando se integran formularios con n8n u otros sistemas, las credenciales y webhooks privados se manejan desde el servidor.

Derechos del titular

El titular puede solicitar acceso, actualizacion, rectificacion, supresion, prueba de autorizacion o revocatoria cuando proceda. Tambien puede presentar consultas o reclamos sobre el tratamiento de sus datos.

Conservacion

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relacion comercial o cumplir obligaciones legales. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminaran o anonimizaran de acuerdo con criterios tecnicos razonables.

Actualizaciones

Esta politica puede actualizarse para reflejar cambios del sitio, de los servicios o de la normativa aplicable. La version vigente se publica en esta pagina.